Conditions générales de vente
ARTICLE 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre la boutique en ligne TALENT CREATIF et les acheteurs qui souhaitent effectuer des achats sur le site www.talentcreatif.fr. Les produits proposés à la vente sont des fournitures de mercerie et des machines à coudre.
ARTICLE 2 : Acceptation des conditions générales de vente
Le fait de passer commande sur le site www.talentcreatif.fr implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande et déclare les accepter sans réserve.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix des produits proposés sur le site www.talentcreatif.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 : Commande
L'acheteur peut passer commande sur le site www.talentcreatif.fr en suivant le processus de commande en ligne. Toutes les informations nécessaires pour effectuer la commande sont fournies lors du processus de commande.
La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation de la commande et réception du paiement. La boutique en ligne TALENT CREATIF se réserve le droit de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE 5 : Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, via un compte Paypal ou par virement bancaire. Les données de paiement sont protégées par un système de sécurité SSL pour garantir la sécurité des transactions.
ARTICLE 6 : Livraison
Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors du processus de commande. La boutique en ligne TALENT CREATIF s'engage à livrer les produits dans les meilleurs délais suivant la validation de la commande et la réception du paiement.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société TALENT CREATIF dans son intégralité, en parfait état et dans son emballage d’origine. Les remboursements de produits ouverts et utilisés se font sous forme d’avoir valable 3 mois. Pour la reprise des produits ouverts, il sera appliquée une décote de 10% sur le prix du produit facturé; une décote de 20% sera appliquée sur la reprise des produits ouverts et utilisés nécessitant une intervention pour remise en conformité (restauration...). TALENT CREATIF enverra un mail avec la raison de la décote appliquée. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre de l’acheteur ne pourra nous être imputée.
ARTICLE 7 : Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.
Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit notifier son intention de se rétracter par tout moyen clair et non équivoque (par exemple, lettre en recommandé avec avis de réception).
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices qui les accompagnent.
Article 8 – Garanties
Les produits vendus sur la boutique en ligne de TALENT CREATIF sont garantis conformes à leur description sur le site. Le client bénéficie également de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Article 9 - Responsabilité
La responsabilité de TALENT CREATIF ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
La responsabilité de TALENT CREATIF ne pourra être engagée pour tout dommage indirect tel que perte de chance, perte de profit, perte de clientèle, perte de commande ou préjudice financier subi par le client ou un tiers.
La responsabilité de TALENT CREATIF est limitée au montant de la commande passée par le client.
En tout état de cause, la responsabilité de TALENT CREATIF ne saurait être engagée pour les dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation inappropriée des produits vendus sur la boutique en ligne. Il appartient au client de respecter les instructions d'utilisation des produits.
En cas de non-respect des présentes CGV par le client, TALENT CREATIF se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure du client.
TALENT CREATIF s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises par le client. Cependant, TALENT CREATIF ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à l'utilisation frauduleuse de ces données par un tiers.
Mise à jour : 28 Février 2023